¿POR QUÉ HAY QUE PRESTAR ATENCIÓN A LA INTENSIDAD DE USO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN? LA REALIDAD DE EMPRESAS OPERANDO EN ECONOMÍAS REGIONALES TURBULENTAS
Palabras clave:
sistemas de control de gestión, encuesta, caso, Argentina, desempeño organizacional, volatilidad, incertidumbre, tareaResumen
Este trabajo busca dilucidar qué impacto tienen los sistemas de control de gestión en el desempeño de organizaciones operando en economías regionales turbulentas. Se sugiere que su efecto puede ser más decisivo y no estar relacionado con factores contingentes identificados en la literatura. Se usan métodos mixtos para intentar responder la pregunta de investigación enfocada en ver el impacto de la intensidad de uso de la información de los sistemas de control de gestión sobre el desempeño empresarial. Para su contrastación empírica, se han escogido empresas industriales de la provincia de Córdoba (Argentina) debido a que es un tema escasamente explorado, ya que hasta la fecha muy poco se ha discutido o publicado respecto del uso de los sistemas de control de gestión en economías regionales de economías emergentes. La encuesta aquí reportada ha mostrado una clara asociación entre alta experiencia con un factor percibido como manejable y una alta intensidad de uso de los sistemas de control de gestión para reducir la incertidumbre, entendida esta como la diferencia entre la información disponible y la percibida como necesaria para la toma de decisiones acertadas.
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